개인정보 취급방침
2024년 5월 17일부터 시행
㈜포리스지에프에스코리아리미티드(이하 “회사”라 함)는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”(이하 “정보통신망법”이라 함)과 “개인정보 보호법” 등 관련 법령에 근거하여 정보 주체의 동의를 받아 개인정보를 수집⋅보유 및 처리하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 공지하여 드리오며, 개인정보 처리방침의 개정이 있는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지) 또는 앱을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 개인정보 처리방침은 2024년 5월 17일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
2. 개인정보 수집항목 및 수집방법
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
6. 개인정보처리 위탁
7. 이용자 및 법정대리인 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동수집장치 설치, 운영 및 거부
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
10. 개인정보보호책임자 지정
11. 개인정보 피해구제
12. 개인정보 처리방침 변경
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 활용합니다.
가. (필수) 전자지급결제대행서비스 제공을 위한 개인정보 수집
1) 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금결제
2) 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불
3) 이용자가 결제한 거래의 청구 및 수납
4) 이용자가 결제한 거래의 현금영수증 발행 요청하는 경우 국세청 신고
5) 이용자가 수납한 거래대금의 정산
6) 이용자가 결제한 거래내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
7) 이용자의 결제를 위한 고유번호 생성
8) 전자지급결제대행서비스가 불가능한 이용자와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지
9) 기타 사고조사, 분쟁 해결, 민원처리
나. (선택) 신규서비스 개발 및 마케팅 광고를 위한 활용
1) 이용빈도 파악 및 마케팅 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM 용도
2) 신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인
3) 기타 회사가 제공하는 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 실제 마케팅 활동(참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등)
2. 개인정보 수집항목 및 수집방법
가. 필수 수집항목
1) 전자지급결제대행서비스 이행을 위한 수집항목
- 이용자의 상품 또는 용역 거래정보
- 이용자의 주민등록번호 앞 7자리 또는 외국인등록번호 앞 7자리(생년월일, 성별, 내외국인)
- 결제수단별 거래정보
・신용카드 : 카드사정보, 이용상점정보, 상품명, 카드번호(3rd-마스킹), 승인시간, 승인번호, 주문금액 및 승인금액
・계좌이체 : 입금 은행명, 이용상점정보, 상품명, 주문금액, 입금자명, 계좌번호
・가상계좌 : 입금 은행명, 이용상점정보, 상품명, 주문금액, 입금자명
・휴대폰 : 휴대폰번호, 이동통신사정보, 이용상점정보, 생년월일(+성별, 내/외국인), 상품명, 주문금액
・선불카드 : 카드번호. 이용상점정보, 상품명, 주문금액, 선불전자지불서비스사 정보
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- 생년월일(+성별, 내/외국인), 휴대폰번호, 신용카드번호, 사업자번호
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회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
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1) 보존항목 : 서비스 상담 수집 항목(회사명, 고객명, 전화번호, E-mail, 상담내용 등)
2) 보존이유 : 분쟁 발생 시 소명자료 활용
3) 보존 기간 : 상담 완료 후 6개월
나. 관련 법령에 의한 정보보유
회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.
1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
- 보존 기간 : 5년
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 기간 : 5년
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 기간 : 3년
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
4) 건당 1만 원 초과 전자금융거래에 관한 기록
- 보존 기간 : 5년
- 보존근거 : 전자금융거래법
5) 건당 1만 원 이하 전자금융거래에 관한 기록
- 보존 기간 : 1년
- 보존근거 : 전자금융거래법
6) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
- 보존 기간 : 3년
- 보존근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
7) 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지 추적자료
- 보존 기간 : 3개월
- 보존근거 : 통신비밀 보호법
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우, 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 따른 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유 기간이 경과된 경우에는 보유 기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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・가상계좌 결제
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∎부가통신사업자 : KSNET
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∎이용자의 거래 상대방
∎각 결제 수단의 거래승인 여부, 거래승인 실패 원인, 결제 일시, 결제금액
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3) 개인정보 삭제 요구
4) 개인정보 처리정지 요구
5) 개인정보 처리에 대한 동의의 철회
나. 위 가항에 따른 권리 행사는 이메일(master@pnlink.co.kr)로 신청하는 방법으로 하실 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
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라. 회사는 만 14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 개인정보를 수집하지 않고 있습니다. 다만, 개인정보 수집이 필요한 경우 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 법정대리인은 이메일(master@pnlink.co.kr)을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제 등 위 가항의 권리를 행사할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치
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라. 개인정보에 대한 접근 제한
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